保安提示

永隆银行(「本行」)十分关注银行服务的保安,纵使本行已为您提供严密的保安措施,您仍有责任保护您的个人及账户资料,以免外泄。有关保安措施之重点详列如下,以供参考。请依照下列指引以保障您的利益。

建立及更改密码
  • 请勿使用您的姓名、电话号码、出生日期及身份证明文件号码等容易被人猜到的组合作为您的密码;
  • 请勿使用其他系统之密码作为您的密码;
  • 定期更改您的密码(如:每30日更改一次)。
妥善处理账户资料及密码
  • 请牢记你的私人密码,避免将密码写下;
  • 请勿向他人透露您的个人资料,如账户号码、密码、保安编码、香港身份证/护照号码、地址、银行账户/信用卡账户号码等(本行职员及警方不会查询或索取您的私人密码作任何核实用途);
  • 请勿以电邮发出您的密码;
  • 将密码及其他能接驳有关银行服务所用的任何设备(如手机)存放在安全和可靠的地方,避免丢失或被人擅自取去;
  • 当您透过「永隆银行JETCO Pay」应用程式进行交易或查询时,须确定其他人或电子器材(如摄影机)不能看见/录取您的萤幕或您所输入的资料。
保障手机安全
  • 切勿在手机内储存您的「永隆银行 JETCO Pay」应用程式手机PIN码、永隆个人网上银行登记名号和密码;
  • 避免使用免费的Wi-Fi接入点,应使用可信赖的 Wi-Fi 无线网络或网络服务提供者;
  • 使用您的个人手机登记「永隆银行JETCO Pay」转账服务,避免与他人分享使用您的手机;
  • 登入「永隆银行JETCO Pay」应用程式后,切勿离开或闲置您的手机,使之处于无人看管的状态;
  • 当您每次以「永隆银行JETCO Pay」应用程式完成交易后,请关闭此应用程式;
  • 为手机设置自动上锁及启用密码锁功能;
  • 切勿把您收到的一次性密码 (OTP) 、推送及短讯通知转发给任何人。
只使用可靠的装置及应用程式
  • 避免使用公众电脑登入网上理财服务并防止肩窥;
  • 为您的手机安装及定期更新防毒软件和防间谍软件;
  • 使用手机预设浏览器,避免使用由其他来源下载的新浏览器;
  • 避免透过带有嵌入式链接的电子邮件连接至交易网站或手机应用程式;
  • 避免使用原版固件限制已被破解(越狱版)的手机;
  • 在适当情况下,只安装官方提供的最新版本应用程式至您的手机;
  • 只透过官方商店下载应用程式,并留意以正确应用程式名称搜寻应用程式,以防假冒;
  • 在捐献、出售或把旧手机进行回收前,请删除手机内的所有资料。
查察及报告不寻常/怀疑欺诈/欺诈之交易
  • 请开启「永隆银行JETCO Pay」应用程式的推送通知功能,以便及时收到有关各项交易/服务的通知;
  • 最少一星期检查一次您的账户资料(如账户结余及交易纪录),以确保正确无误;
  • 如发现账户内有不寻常之交易,请立即通知本行(请勿忽视不寻常的小额交易);
  • 定期检查您的个人资料,以免因被人盗用您的个人资料而造成不必要的损失;
  • 如联络资料有任何更改,应立即通知本行,以便本行发现不寻常之交易时可及时通知;
  • 如发现任何可疑事故,您可立即经网上银行暂停或终止您的「永隆银行JETCO Pay」转账服务;
  • 暂停或终止您的「永隆银行JETCO Pay」转账服务之前,请准备以下关于怀疑不寻常或欺诈交易之资料:

    - 您最后的登入时间;
    - 「永隆银行JETCO Pay」转账服务的账户资料;或
    - 电子邮件;或
    - 萤幕影像。
  • 备妥资料后,您应立即经下列任何方式联络本行并提供上述详细资料:

    - 致电客户服务热线(852) 230 95555;或
    - 致电本行24小时紧急事故热线(852) 3711 7900;或
    - 于办公时间内亲临本行任何一间分行。
更多保安资讯

如欲查询更多有关本行电子渠道服务的保安事宜,请参阅

http://www.winglungbank.com/wlb_corporate/cn/e-services/internet-security/index.html

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