• 当您透过网上银行进行交易或查询时
  • 须确定其他人(或电子器材如摄影机)不能看见您的萤幕或您所输入的资料；
  • 须确定没有已列印之账户资料遗留在印表机上；
  • 弃置列印账户资料前，须将之撕毁 ；
  • 切勿分享磁碟及印表机功能，防止未经授权者取得您的个人资料。
• 最少一星期检查一次您的账户资料(如账户结馀及交易纪录)，以确保正确无误。

• 须关闭远端存取监控功能，防止未经授权者使用您的电脑；
• 切勿分享磁碟及印表机功能，防止未经授权者取得您的个人资料（Windows 2000及Windows XP之用户须知：由於此功能在Windows 2000及Windows XP是预设的，为了确保您的网上交易安全，请紧记把此项功能关闭）；
• 不应安装来历不明之软件。

• 使用最新推荐之浏览器；
• 切勿使用试用版(beta version)的浏览器；
• 使用能够支援安全插槽壳层(SSL)Version 3.0或以上之浏览器；
• 清除记忆体快取(cache)及记录档(history)，防止未经授权者取得储存於您个人电脑内的暂存档(temporary file)之账户资料。
  • 浏览器一般以记忆体快取(cache)将网页储存於您的电脑。本行之系统已设定为防止客户的浏览器将其个人及账户资料储存至记忆体快取(cache)内。然而，该设定会因浏览器之种类及其设定而有所影响。
  • 为防止未经授权者透过记忆体快取(cache)开启您最後阅览的网页，取得您的个人及账户资料，您须在登出前清除记忆体快取(cache)，其方法如下：

Internet Explorer使用者	FireFox使用者
1) 在「功能选项表」(Menu) 选择 「工具」(Tools) ->「选项」(Options) 2) 选择 「一般」(General) 3) 删除互联网暂时档案(Temporary Internet Files) (并删除所有离线内容) 4) 清除「记录」(History) 5) 按确定	1) 在「功能选项表」(Menu) 选择 「工具」(Tools) ->「清除隐私资料」(Clear Private Data) 2) 选择「浏览记录」 (History)丶Cookies及「离线网站资料」(Offline Website Data) 3) 按立刻清除清除隐私资料 4) 按确定清除

• 取消「自动完成」功能
  • 「自动完成」功能会储存您过去曾经输入的网址丶表格丶登记名号及密码，当您再键入这些资料时，此功能会提供可能配对的资料。
  • 当您在登入时，「自动完成」功能会记录及储存您的登记名号及密码，以便日後作自动完成输入。由於此功能会自动完成您的登记名号及密码，故未经授权者亦可使用您的个人电脑登入网上银行服务。
  • 为确保资料保密，您必须取消 「自动完成」，功能其方法如下：

Internet Explorer使用者	FireFox使用者
1) 开启Internet Explorer 2) 选择 「工具」(Tools)->「网际网路选项」(Internet Options) 3) 选择「内容」(Content)->「自动完成」 (Auto-complete) 4) 取消表单上的使用者名称和密码	1) 在「功能选项表」(Menu) 选择 「工具」(Tools) ->「选项」(Options) 2) 取消「记住每个网站的密码」 3) 按「确定」 4) 在「功能选项表」(Menu) 选择「工具」(Tools) ->「清除隐私资料」(Clear Private Data) 5) 选择「已存密码」(Saved Password) 6) 按立刻清除清除隐私资料

• ActiveX控制项(ActiveX Controls)
  ActiveX控制项 (ActiveX Controls) 是一种可以完全控制您的电脑的程式。若您在未能确定ActiveX控制项(ActiveX Controls) 的来源及详细资料情况下，於网上将其下载，储存於您的电脑之资料将有可能被删除。
  
  在下载ActiveX控制项(ActiveX Controls)前，您应注意：
  • 您应该将浏览器的安全级别设定为中级，以增强保安。
  • 须清楚确定该控制项的来源是由哪一个供应商发出；
  • 须检阅安全证书上之资料以确定其为您欲下载之控制项；
  • 须检阅有关安载资料，确定已明白安载该控制项对电脑所带来的影响；
  • 不应下载未能确定其来源丶内容及对电脑所带来影响之ActiveX控制项(ActiveX Controls)。
• 安全级别设定
  • Internet Explorer使用者可以自行设定其主机之安全级别，清除"Cookies"及警告视窗於下载ActiveX 控制项前跳出。
    1. 在 「功能选项表」(Menu) 选择 「工具」(Tools)
    2. 选择「网际网路选项」(Internet Options)-> 安全性(Security)
    3. 按「网际网路」下的自订等级(Custom level)，然後设定安全级别为中级
    4. 按「确定」

• 安装并经常开启病毒防护软件和防间谍软件丶定期更新软件及安装最新的安全套件和增修版程式；
• 开启个人防火墙来保护您的电脑；
• 切勿下载不明来历的档案；
• 立即删除已感染病毒之档案；
• 扫描用作复制或储存电脑内档案的抽取式磁碟；
• 切勿使用已感染电脑病毒之个人电脑，除非已肯定所有电脑病毒经已完全清除；
• 切勿浏览有可疑之网站；
• 定期扫描您的电脑，最少三十天扫描一次(包括所有碟机及档案) ；
• 使用设有密码的萤幕保护装置；  
• 经常留意病毒的最新资料并作好一切预防措施；
• 定期扫描您的电脑，最少三十天扫描一次(包括所有碟机及档案) ；
• 经常留意病毒的最新资料并作好一切预防措施。

• 切勿下载不明来历的档案丶开启不明来历的电子邮件及其附件，应立即删除，并在邮箱之「资源回收筒」内删除该等电子邮件；
• 开启或处理附加档案前，须用防电脑病毒软件彻底地把它扫描；
• 切勿开启不明来历电子邮件及即时讯息中的连结；
• 取消电子邮件之"Scripting"功能，以免电脑自动开启及执行不明来历的档案。

• 使用设有密码的萤幕保护装置；
• 不使用您的电脑时，将其关闭；
• 定期检查您的账户结馀和月结单；
• 爲提供优质的服务，以及确保在紧急事故後能立即与阁下接触，客户之通讯资料（特别是流动及联络电话号码）如有任何更改，请透过以下途径尽快通知我们：

1. 可按此下载“更改地址及电话通知书”，再将填妥的表格寄回任何一间永隆分行或亲身送回就近的分行办理；
2. 致电本行电讯理财服务热綫 (852) 2928 6668，选择语言後，按8>8>1以图文传真索取“更改地址及电话通知书”。填妥表格後，请寄回任何一间永隆分间或亲身送回就近的分行办理；
3. 可亲临各分行更新个人资料。

     注：

• 请预留最多7个工作天以供本行更新记录。
• 请参阅本行关於个人资料（私隐）条例的客户通知。

• 定期留意和遵照本行提供的保安提示，以获取最新之保安资料。

• 定期检查您的账户结馀和月结单，立即将账户内不寻常之交易通知本行(请勿忽视不寻常的小额交易) ；
• 定期检查您的个人资料，以免因被人盗用您的个人资料而造成不必要的损失；
• 如联络资料有任何更改，应立即通知本行，以便本行发现不寻常之网上交易时可获及时通知；
• 如怀疑任何关於网上银行交易的可疑事故时，您应立即经网上银行"一般服务"项下的"暂停网上银行服务"来暂停您的网上银行服务；
• 暂停网上银行服务之前，您应准备关於怀疑不寻常或欺诈交易之资料：
  • 您最後的登入时间；
  • 网上银行列印账户资料；或
  • 电子邮件；或
  • 撷取萤幕(如影像)。
• 你应立即经以下列任何方式联络我们并提供有关详细资料：
  • 致电客户服务热线(852) 2952 6666；或
  • 致电本行24小时紧急事故热线(852) 3711 7900；或
  • 发出电子邮件致helpdesk@winglungbank.com ；或
  • 亲临本行任何一间分行。

• 如欲查询更多有关网上银行安全事宜，请参阅：
  • 由香港银行公会提供之「网上银行 - 安全理财小册子」； 由香港金融管理局及香港银行公会联合提供之「网上银行 - 双重认证保障资金安全」；
  • 由香港金融管理局提供之「电子银行保安互动游戏」。