有關使用網上銀行服務指引載於本行網址，包括登記名號和密碼的處理、登入及注銷的程序、系統設定等。

詳情，請瀏覽「互聯網保安」。

有關圖標及詳細資料，請參閱「互聯網保安」。

您可以在網上銀行服務登入網頁開啟網上安全憑證並檢查安全憑證資料，核實已連接之網址屬永隆網上銀行。

有關圖標及詳細資料，請參閱「互聯網保安」。

是。您必須經常遵守該等建議措施，並須定期瀏覽本行的「互聯網保安」，以獲取最新之保安資料。

永隆銀行一直致力提升網上保安水平，現誠意為您引進雙重認證技術「保安編碼器」，讓您更安心地使用網上銀行服務。

保安編碼器為您提供更佳的保障，能夠防止不同形式的網上欺詐，包括偽冒網站、按鍵記錄 / 木馬程式、在背後窺視及擷取屏幕資料。

保安編碼器所採用的技術最能符合客戶靈活使用和方便攜帶的要求。此外，保安編碼器亦符合香港金融管理局的「雙重認證」保安規定，並具備下列能令客戶受惠的優點：

當你登記網上銀行服務後，本行會發給你一個保安編碼器。請親臨本行任何一間分行進行登記，或致電本行客戶服務熱線(852) 2952 6666查詢。

你必須登入網上銀行，依照程序進行啟動保安編碼器。

每個一次性密碼只會於短時間內有效，時限過後輸入的一次性密碼可能不獲接納，並會出現密碼錯誤的提示訊息。你可再按保安編碼器的按鈕，獲取另一個一次性密碼，然後再輸入新密碼。

如果錯誤訊息仍然出現，請致電本行客戶服務熱線(852) 2952 6666 尋求協助。

如客戶遺失保安編碼器、編碼器失效或電量不足，請親臨本行任何一間分行辦理補領手續，或致電本行客戶服務熱線(852) 2952 6666 查詢。

首次領取保安編碼器可免收費用，若客戶遺失保安編碼器而需補領，則需繳付手續費。如果保安編碼器未能正常操作或電池耗盡，客戶需將保安編碼器交還本行，免費更換新的編碼器。

當客戶取消網上銀行服務時，需將已領取之保安編碼器交還本行任何一間分行，否則本行有權向客戶收取手續費。

如閣下懷疑網上銀行戶口被盜用或發現有不尋常交易，請即時聯絡本行總行或任何一間分行，或致電本行24小時緊急事故熱線3711 7900 求暫停網上銀行服務。為使客戶更清楚明白客戶須採取的網上銀行保安措施，請瀏覽互聯網保安以參閱更多網上保安指引。

• 安裝病毒防護軟件及個人防火牆以保護您的電腦。
• 盡可能經常開啟實時病毒防護軟件。
• 定期掃描您的電腦，最少三十天掃描一次(包括所有碟機及檔案)。
• 復制或儲存檔案前，掃描可移動磁盤。
• 發現感染病毒檔案，立即刪除。
• 定期更新病毒防護軟件。
• 不要下載或安裝不明來歷的檔案。
• 不要使用已感染病毒之個人電腦，直至所有病毒完全清除。
• 經常留意病毒的最新資料並做好一切預防措施。

不明來歷的電子郵件可能載有能損害您的電腦內的系統檔案、個人資料及其他軟件的病毒及惡性程序。您不應該開啟不明來歷的電子郵件，並應將其立即刪除。

1. 用鼠標把光標移到瀏覽器窗口的右下方之"安全鎖"。 ()
2. 確定"SSL安全保護(128位)"工具提示彈出。

1. 開啟Internet Explorer
2. 選擇 "工具" (Tools)->"Internet 選項"(Internet Options)
3. 選擇"內容"-> "自動完成"
4. 取消窗體上的用戶名稱和密碼

瀏覽器一般以內存快取(cache)將網頁儲存於您的電腦。本行之系統已設定為防止客戶的瀏覽器將其個人及賬戶資料儲存至內存快取(cache)。然而，該設定會受瀏覽器之種類及其設定所影響。

為防止未經授權者透過內存快取(cache)開啟您最後閱覽的網頁，取得您的個人及賬戶資料，您須在注銷前清除內存快取(cache)。

有關圖標及詳細資料，請參閱「互聯網保安」。

1. 開啟"Internet 選項"(Internet Options)
2. 選擇 "選階"(Advance)
3. 開啟"使用SSL3.0"(Use SSL3.0)

ActiveX控件(ActiveX Controls)系一種可以完全控制您的電腦的程序。若您在未能確定ActiveX控制控(ActiveX Controls)的來源及詳細資料情況下，於網上將其下載，儲存於您的電腦之資料可能會被刪除。

有關Internet Explorer用戶取消ActiveX控件(ActiveX Controls)之步驟及詳細資料，請參閱「互聯網保安」。

• Internet Explorer 6.0 或以上
• Firefox 3.0 或以上

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